公司名稱

遠欣股份有限公司

統一編號

70832674

公司地址

台北市大安區敦化南路2段207號28樓

負責人

井琪

公司網址

https://yc.fetnet.net/index.html#about

聯絡人

吳雅雯

職稱

副理

聯絡地址

台北市內湖區基湖路32號7樓

聯絡電話

(02)77155747

E-mail

joewu8yh@yuancing.com.tw

傳真電話

公司產業別

或簡介

遠欣股份有限公司為遠傳電信百分百轉投資之子公司，自2005年開始承攬委外客服業務，並有著母公司遠傳電信強大的系統資源及管理經驗，將多年累積起來的大型客服中心營運管理延伸到委任企業。

遠欣提供了營運管理及客服中心專業顧問服務，現行委任企業涵蓋航空、公共交通、電信、電商、第三方支付等，經驗豐富多元。2020年更獲得TCCDA臺灣客服發展協會的肯定，榮獲『最佳客服承攬企業』獎項。

營業項目

*客戶來電應答服務

*外撥市調訪查服務

*營運管理顧問服務

*文字諮詢應答服務

*線上電話行銷業務

*智能機器人訓練師

需求職務

★高速公路收費系統電話客服專員(板橋)(約聘一年)*無需銷售*

★遠傳friday購物電話客服(板橋)(約聘一年)*無需銷售*

工作時間

需輪班

需求人數

5人

工作地點

新北市板橋區四川路一段326號

工作內容

★高速公路收費系統電話客服專員(板橋)(約聘一年)*無需銷售*

1.接聽電話客服，幫助顧客解決問題。

2.協調客戶處理案件與追蹤。

3.線上提供產品相關資訊及流程之協助與諮詢。

4.線上推廣遠通電收會員APP、自動儲值以及智慧停車服務(無業績壓力-需有基本產出)

★遠傳friday購物電話客服(板橋)(約聘一年)*無需銷售*

1.負責接聽來自 遠傳friday購物 客戶諮詢電話並耐心解答客戶的疑問，解決客戶的問題。

2.協助客戶來函回覆，外撥回覆案件處理

3.單純內勤，無須外出，無業績壓力

需求對象

■畢業生       □日間部學生    □其他___________ (註：本校已無夜間部)

需求科系

■不拘科系     □電子工程系    □通訊工程系含碩士班  □電機工程系

□機械工程系   □機械系汽車組  □材料與纖維系含碩士班  

□工商業設計系 □護理系        □醫務管理系          □工業管理系    

□資訊管理系   □行銷與流通管理系含碩士班

求才條件

或

所需專長

1. 熟MS-Office電腦文書處理Word、Excel、Outlook、中打30字/分佳。

2. 善與人溝通、中文咬字清楚、表達能力佳、具服務熱忱、抗壓性高，具有強烈責任感且配合度高。

福利/待遇

三節禮金、手機門號補助/28,500元(夜班津貼另計$400/天)

需求證件

■履歷自傳表   □汽機或機車駕照    ■最高學歷證明影本

■身份證影本   □退伍證影本        □其它____________               

應徵截止日

113年  05 月 31 日

備註

(可附人力銀行應徵連結)

https://www.104.com.tw/job/80t7i?jobsource=company_job

https://www.104.com.tw/job/80pd6?jobsource=company_job