公司名稱

網訊電通股份有限公司

統一編號

12681641

公司地址

台北市信義區東興路45號11樓

負責人

關亞萱

公司網址

https://www.telexpress.com/our-story/

聯絡人

黃玉佩

職稱

襄理

聯絡地址

台北市信義區東興路45號11樓

聯絡電話

02-87615974

E-mail

Tiffan.huang@telexpress.com

傳真電話

02-87615966

公司產業別

或簡介

網訊電通（Telexpress）成立於2001年，是目前國內提供雲端客戶關係管理（CRM）平台及品牌客戶經營服務最具規模的企業。Telexpress 在亞洲設立六個營運中心，分布於台北、台中、上海、深圳、新加坡、馬尼拉等地，累積各產業超過100個國際領導品牌的服務經驗，每日客戶互動量超過20萬。提供智能CRM、智能零售、智能互動、智能行銷等解決方案。

營業項目

客戶經營

需求職務

【正職/信義區】電子支付錢包客服專員(具教育訓練)

工作時間

09:00-18:00

10:00-1900

13:00-22:00

三班輪班排休

需求人數

2

工作地點

台北市信義義區東興路45號11樓

工作內容

如果您經常使用行動支付或熟悉手機操作，善於溝通且願意學習也不怕挫折
我們提供【完整教育訓練】，非常歡迎有/無經驗的您一起加入我們！！
【歡迎加入官方LINE@帳號：@082uvzel，進一步了解工作內容喔！】

★工作內容:
1.針對行動支付錢包儲值、分攤付款、繳費等一般障礙申告協助及客訴問題處理。
2.客服電話接聽及信件回覆。
3.協助用戶解決行動支付錢包商品諮詢及操作指引。
4. 其他主管交辦事項。

※非固定週六日休，依照當月紅字天數(含國定假日)排休
服務時間09:00~22:00(需輪班排休)9:00-18:00、10:00-19:00、13:00-22:00.

參考資料:
https://www.i-pass.com.tw/Faq/Index/ed713256-29de-4496-8dca-c6c16f2c234f

需求職務

大眾運輸/生活【儲值卡客服諮詢專員】 (具教育訓練)

工作時間

07:00~22:00(需輪班排休)7:00-16:00、9:00-18:00、13:00-22:00

需求人數

2

工作地點

台北市信義義區東興路45號11樓

工作內容

★工作內容:
1. 客戶電話接聽及信件協助回覆
2. 國內知名儲值卡商品使用諮詢及操作指引，需熟悉手機操作佳
3. 一般障礙申告協助及客訴問題處理
※非固定週六日休，依照當月紅字天數(含國定假日)排休
服務時間07:00~22:00(需輪班排休)7:00-16:00、9:00-18:00、13:00-22:00
※有台語聽說能力佳，經驗不拘，客服、服務等有與人接觸佳

「一卡在手，讓你四通八達；讓生活簡單自由」。深入民生消費、交通運輸、生活繳費等的各項支付場域，臺灣最具規模的儲值卡之一，目前發行量已突破2,700萬張，每日的交易筆數約160萬筆！
想知道我們天天使用的電子票證，背後是怎麼進行服務嗎？你將會成為維持每個日常的重要齒輪！
我們提供完整教育訓練，非常歡迎有/無經驗的您一起加入我們！！

【歡迎加入官方LINE@帳號：@082uvzel，進一步了解工作內容喔！】

需求職務

【知名跨境電商品牌】文字電話客服專員

工作時間

08:00-2200

輪休

需求人數

9

工作地點

台北市信義義區東興路45號11樓

工作內容

【世界上成長最快、最創新的電商公司之一!!】
1透過線上服務平台，使用電話或文字方式協助客戶解決使用問題
2.提供客戶商品售前、中、後諮詢、電商訂單出貨等相關協助
3.執行其他主管所交辦的事務
※月薪:32,000元-36,000元 (另有額外獎金)
※上班時間: 08:00-22:00 (需輪班排休; 有夜間津貼)
※月休8天以上(依當月紅字（六日）決定排休天數)

【歡迎加入官方LINE@帳號：@082uvzel，進一步了解工作內容喔！】

★不定時下午茶/部門聚餐Team Building/多元販賣機/精品咖啡機使用/員工國內旅遊/完整職涯規劃/蒸飯箱、微波爐/專人定期打掃衛生等

※提供完整教育訓練課程(無經驗可)
訓練內容包含整個系統前後台的操作介面、相關產品知識與客戶服務的溝通技巧
我們期待負責任，學習意願強，善與團隊相處的人才一起合作~

需求對象

■畢業生       □日間部學生    □其他___________ (註：本校已無夜間部)

需求科系

■不拘科系     □電子工程系    □通訊工程系含碩士班  □電機工程系

□機械工程系   □機械系汽車組  □材料與纖維系含碩士班  

□工商業設計系 □護理系        □醫務管理系          □工業管理系    

□資訊管理系   □行銷與流通管理系含碩士班

求才條件

或

所需專長

高中以上畢業

福利/待遇

【福利相關類】

- 免費團保

- 三節禮金

- 員工健康檢查

- 社團經費補助

- 年度員工旅遊

- 結婚禮金、生育禮金、喪葬補助

- 教育訓練補助

- 員工優惠購物

- 員工餐廳休閒區

- 不定期員工活動

需求證件

■履歷自傳表   □汽機或機車駕照    □最高學歷證明影本/成績單影本

□身份證影本   □退伍證影本        □其它____________               

應徵截止日

2023年 12 月31 日

備註

(可附人力銀行應徵連結)

https://www.104.com.tw/company/5tqbktk?jobsource=cs_2018indexpoc